Problème #1 – Les clecos rouillés
J’avais quelque Clecos de rouillés dans mon kit. Peut-être 40 ou 50. C’est pas si mal sur 450+… mais j’étais déçu un peu. J’avais essayé de contacter Avery mais je n’avais pas eu de réponse en Novembre. J’ai réessayé en Décembre… même chose. Pensant que le spam filter de mon ISP, j’ai envoyé un email avec GMail. J’ai eu une réponse aujourd’hui : ils avait des problèmes avec leur système de mail. Il m’offrent de m’échanger les clecos sans frais mais c’est pas super rentable avec les frais de douannes…. Ça va me couter 10$ de douannes + taxes pour 15-20$ de clecos… (ils payent le shipping des vieux et des nouveau) .
Bob chez Avery aimerais quand même en avoir quelque uns pour les renvoyer au manufacturier. Je vais probablement lui en mettre une dizaine dans une envellope.
Problème #2 – Le dimple die #10
J’ai reçu un mail de Cleaveland pour me dire qu’ils ont eu mon email et qu’ils ont enlevé le die dimple #10 de ma commande. Je n’ai donc pas payé 25$ pour quelque chose que j’avais déjà.
Problème #3 – Le laptop
Quand j’ai commandé le laptop, le 28 Décembre, la date estimée de livraison était le 15 Janvier. Le 8 janvier, ma commande à été effacée par une erreur interne des systèmes de Dell (dur à croire…) et une nouvelle commande a été crée. La date estimé de livraison était le 21 Janvier. Ça, c’est aujourd’hui. Pas de laptop ici… et le status de la commande est encore à « Production » chez Dell. Même pas « Delivery Prep ». J’ai contacté mon représentant des ventes et il m’a dit que la « Date De livraison » c’était une erreur de traduction… et qu’en réalité c’était la « Date d’expédition ». J’ai confirmé et il a raison, sur la version anglaise du site, c’est « Shipping Date ». Je lui laisse jusqu’à demain pour régler ça, sinon, je cancel ma commande – parait que c’est dur à faire avec Dell ça…